В ведомстве подчеркнули, что компания не уведомила покупателей о лицензии и происхождении медицинского освидетельствования водителей. Об этом сообщается на сайте ведомства.
Столичное управление Роспотребнадзора оштрафовало на 100 тыс. руб. сервис заказа такси Uber за введение пассажиров в заблуждение. Также им не докладывали о потребительских свойствах услуги по транспортировке, а именно об исполнителе услуги.
По располагаемой последней информации Роспотребнадзора, диспетчерская служба принимает заявки покупателей на предоставление услуги по транспортировке и формирует базу этих заявок, доступ к которой имеют водители — «партнеры» компании.
Uber — онлайн-сервис, который позволяет заказать такси через сайт либо мобильное приложение. Первопричиной штрафа послужило введение клиентов компании в заблуждение о качестве и безопасности поездок.
Кроме того, подчеркивает Роспотребнадзор, при регистрации на сайте uber.com приобретатель имеет возможность, не знакомясь с условиями и политикой конфиденциальности, сделать аккаунт. «У приобретателя складывается впечатление, что услугу по транспортировке ему оказывает компания Uber, так как клиент обратился именно к Uber за предоставлением услуги по перевозке», — добавили в Роспотребнадзоре. После поездки на e-mail пользователя приходит квитанция, где также нет никакой информации об исполнителе услуги по транспортировке, отмечает Роспотребнадзор.
Штраф, сообщило надзорное ведомство, наложен на ООО «Убер Текнолоджи» за введение приобретателя в заблуждение относительно непосредственного перевозчика. Но суд оставил жалобы компании без удовлетворения. Суд 1 сентября предыдущего года отказал в удовлетворении требований.
Компания не дала согласие с постановлением и обратилась в Арбитражный суд столицы, но решение Роспотребнадзора о наложении штрафа 1 сентября прошлого 2016 г было оставлено без изменений решением суда от 14 февраля 2017. Та не дала согласие с постановлением службы и обратилась сперва в АС столицы с требованием о признании его преступным (дело № А40-146579/2016), после — в апелляцию и кассацию.
